top of page
Vyhledat

Mnoho firem nevědomky odhání kandidáty. Co dělají špatně?

V rámci náborových projektů se pravidelně setkáváme se stejnou situací. Firma řeší nedostatek reakcí, nízkou kvalitu kandidátů nebo dlouhou dobu obsazení pozice. První otázky často míří na zdroje kandidátů, employer branding nebo náborový proces.



Jen výjimečně se ale podíváme na samotný pracovní inzerát.


Přitom právě ten bývá prvním kontaktním bodem mezi firmou a kandidátem. Ještě před pohovorem, kariérní stránkou nebo osobním setkáním si kandidát vytváří názor na organizaci podle několika odstavců textu.


A zkušenost z praxe ukazuje, že zde mnoho firem ztrácí významnou část potenciálních uchazečů.


V době, kdy tři čtvrtiny evropských zaměstnavatelů uvádějí problémy s hledáním lidí s potřebnými dovednostmi, si už firmy nemohou dovolit komunikovat pracovní příležitosti stejně jako před deseti lety. [euronews.com], [commission.europa.eu]  

Pracovní inzerát dnes není administrativní dokument.


Je to marketingový nástroj, obchodní argument i první zkušenost kandidáta s vaší značkou.


Trh práce se změnil. Mnoho inzerátů ne. aneb Jak napsat pracovní inzerát, který přiláká kvalitní kandidáty


Evropa čelí dlouhodobému nedostatku pracovníků i potřebných dovedností. Tři čtvrtiny zaměstnavatelů v evropských zemích přiznávají, že mají problém obsadit role lidmi s požadovanými kompetencemi. Ještě před několika lety to byla méně než polovina. [euronews.com], [commission.europa.eu] 


Evropská komise zároveň uvádí, že téměř dvě třetiny malých a středních podniků považují nedostatek talentů za jednu z největších překážek svého růstu. [commission.europa.eu]


Pokud se bavíme s HR manažery v Česku nebo na Slovensku, slyšíme velmi podobné příběhy:


  • málo reakcí

  • nedostatek relevantních kandidátů,

  • dlouhé obsazovací časy,

  • rostoucí konkurence.


Na řešení se přitom často nasazují nové ATS systémy, AI nástroje, sourcingové techniky nebo referral programy. Jenže existuje jeden moment, který bývá paradoxně přehlížený.

Moment, kdy si kandidát otevře pracovní inzerát.


Největší ztráty kandidátů vznikají ještě před kliknutím na „Odpovědět“ 


V tomto případě si lze vzít příklad z marketingu, kde existuje jednoduchá poučka:

Nemůžete optimalizovat konverzi, pokud návštěvník odejde během prvních několika sekund. A přesně to se děje v náboru.


Mnoho firem řeší kandidátskou zkušenost od pohovoru dál. Zaměřují se na onboarding, komunikaci nebo hodnocení výběrového řízení. Ale kandidát se do těchto fází často vůbec nedostane.Rozhodnutí, zda bude pokračovat, vzniká mnohem dříve.


Podle dostupných průzkumů téměř polovina uchazečů považuje náborové procesy za zbytečně komplikované a přibližně 60 % kandidátů dokáže proces opustit jednoduše proto, že je příliš dlouhý nebo nejasný. [talentmsh.com], [senseloaf.ai], [standout-cv.com]

Nejasnost není kosmetický problém. Je to konverzní problém.



Většina inzerátů je napsaná pro firmu. Ne pro kandidáta. 


Když se podíváme na běžnou strukturu pracovního inzerátu, často vypadá následovně:


  1. odstavec o firmě2,

  2. dlouhý seznam požadavků,

  3. seznam benefitů,

  4. kontaktní údaje.


Z pohledu kandidáta ale chybí odpověď na nejdůležitější otázku:


Proč by mě tato práce měla zajímat? 


Místo příběhu dostává seznam, místo kontextu dostává požadavky a místo představy budoucího pracovního dne dostává tabulku kompetencí.

Představme si, že by stejným způsobem fungoval e-shop.Místo fotografií, benefitů produktu a zákaznických recenzí by zobrazil pouze technickou specifikaci.

Pravděpodobně bychom nenakoupili.


A možná největší omyl firemního náboru je, že si kandidát hledá novou pracovní pozici. Kandidáti nehledají práci. Hledají lepší budoucnost. Možná lepšího manažera, možná větší flexibilitu nebo jen smysluplnější náplň práce. Samotná pracovní pozice je pouze prostředkem. Dobrý inzerát proto neprodává job title. Prodává změnu. 

Ukazuje, jak bude vypadat život kandidáta po nástupu.


Pět znaků, že váš inzerát pravděpodobně nefunguje 


Pokud si chcete rychle otestovat vlastní pracovní inzeráty, zkuste jednoduchý checklist.


🚩 Prvních 200 slov je o firmě

Kandidát ještě neví, proč by měl pokračovat.


🚩 Obsahuje více požadavků než přínosů

Vypadá spíše jako nákupní seznam.


🚩 Neobsahuje konkrétní informace o odměňování

Kandidát musí odhadovat.


🚩 Nedokáže popsat běžný pracovní den

Role zůstává abstraktní.


🚩 Jméno firmy nahradíte konkurentem a text stále dává smysl

To znamená, že postrádá jedinečnost.



Jak vypadá dobrý pracovní inzerát? 


Překvapivě jednoduše.


Dobrý inzerát:

  • mluví jazykem kandidáta,

  • vysvětluje smysl role,

  • ukazuje konkrétní dopad práce,

  • popisuje reálný pracovní den,

  • otevřeně komunikuje očekávání,

  • odpovídá firemní kultuře,

  • je stručný a srozumitelný.


Především ale dokáže odpovědět na otázku:

„Proč bych měl věnovat svůj čas právě této příležitosti?"


Pokud tuto odpověď nenajde kandidát během několika desítek sekund, velmi pravděpodobně ji půjde hledat jinam.


*firma i inzerát na obrázku jsou fiktivní


Na závěr: možná neřešíte problém s náborem. Možná řešíte problém s komunikací. 


Firmy dnes investují do employer brandingu, recruitment marketingu, kariérních webů i nových technologií.

To všechno dává smysl, ale přesto často přehlížíme jeden detail. Pracovní inzerát. 

Dokument, který vzniká během několika hodin, může rozhodnout o tom, zda se ozve špičkový kandidát, nebo nikdo. Možná proto stojí za to přestat se na něj dívat jako na HR formulář.


A začít ho vnímat jako to, čím skutečně je.

První produktovou stránku vaší firmy.

A možná i nejdůležitější HR-marketingový text, který letos napíšete.


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


ZDROJE:



Komentáře

bottom of page